AdKaora

AdKaora, la digital company del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni marketing data-driven, advertising user-centric mobile e location intelligence, ha svolto uno studio per scoprire come è cambiato l’interesse degli utenti online in questo particolare periodo e come i siti di informazione e approfondimento stanno rispondendo in real-time con nuove strategie editoriali.

Alcuni degli editori verticali che fanno parte dell’offerta web e in app di AdKaora, hanno registrato, infatti, un’importante crescita del traffico giornaliero dovuta alla forte attenzione sull’attualità, al bisogno di aggiornamento continuo e alla necessità di trovare idee per impiegare il proprio tempo.

Davide Tran, CEO AdKaora: “Proprio in questo momento complicato i brand hanno l’opportunità di poter comunicare con i loro target in modo diverso puntando sui propri valori, su un tipo di comunicazione più rassicurante e attraverso iniziative concrete in una situazione di mercato anomala e complessa. Secondo il rapporto di GFK, infatti, in questo momento incerto, la comunicazione sta affrontando sfide mai viste prima. I brand hanno un compito importante: adeguare le strategie comunicative al sentiment dei loro consumatori, usando la giusta sensibilità per riuscire ad essere percepiti in modo positivo.”

LE CATEGORIE DI SITI PIU’ VISITATI NELLE ULTIME SETTIMANE

FOOD & DRINK – La categoria dove viene registrato un aumento del traffico più consistente è quella dei siti “Food” con un +127% rispetto al mese di febbraio: siti di cucina e ricette online sono i più visitati al momento. Alcune testate online, come ricetta.it, hanno intensificato la pubblicazione di contenuti, anche di tipo ironico, con l’obiettivo di coinvolgere gli utenti e infondere ottimismo e fiducia.

NEWS – Audience in forte crescita anche per i siti di informazione. Secondo gli ultimi dati Audiweb, il traffico di tutte le principali testate online sta aumentando con percentuali a due o anche a tre cifre. Gli editori che fanno parte del portafoglio di AdKaora, tra cui giornalettismo.com e periodicodaily.com, hanno registrato un aumento di traffico del 55% nella categoria “News”, a testimonianza che, al momento, l’attenzione verso le notizie di attualità risulta più elevata di sempre.

LIFESTYLE & FASHION – La terza categoria in termini di aumento di traffico in questi giorni è quella dedicata alla moda e al lifestyle con il +44%, complice il tempo extra a disposizione per dedicarsi a nuovi tutorial o all’aggiornamento sugli ultimi trend del momento. Tra questi, anche i siti e le app dedicati al fitness hanno avuto un’impennata dovuta ad un interesse generale e diffuso verso il benessere fisico e mentale.

ARTS & ENTERTAINMENT – Con un +35%, i siti di intrattenimento vengono scelti dagli utenti per continuare ad aggiornarsi e approfondire determinati temi scegliendo tra fonti certe e ufficiali, oltre che per dedicarsi a letture leggere e adatte al tempo libero.

SPORT – Anche se il campionato è in stand by, le notizie sul calcio continuano ad attrarre molti utenti grazie ai primi insight sul calciomercato, all’attesa di capire quando si ripartirà con il campionato ed all’interesse sul destino delle proprie squadre del cuore. Anche altri sport come il basket stanno ottenendo una certa attenzione: il sito e la app di Dunkest (app legata al fantabasket NBA), infatti, registrano ottimi numeri in termini di traffico. In generale, per il segmento sport è stato rilevato un +18% sul mese precedente.

AdKaora, la digital company del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric mobile diventa concessionaria di FantaMaster, tra le applicazioni mobile per il fantacalcio più scaricate in Italia e nella categoria Sport degli App Store.

FANTAMASTER: UN EDITORE 100% MOBILE ORIENTED

FantaMaster è l’unico player nel mercato del fantacalcio 100% Mobile Oriented, focalizzato sull’aspetto “gaming & entertainment” e sull’engagement dell’utente. Il progetto nasce nel 2015 dalla mente di Pasquale Puzio che decide di fare squadra insieme a Marco Polidori e lanciare un’applicazione e un sito web. L’app consente all’utente di avere a disposizione in un unico “luogo digitale” tutte le informazioni, le statistiche necessarie per gestire il proprio fantacalcio in modo personalizzato ed essere aggiornato su tutto il mondo della serie A.

Con quasi 2 milioni di download e 1 milione e 100 mila utenti registrati, l’ingresso di FantaMaster all’interno del portfolio AdKaora rappresenta un importante consolidamento dell’offerta web e in app di formati pubblicitari, in quanto va ad arricchire il già forte vertical dedicato a Sport&Fitness, soprattutto in vista dei Campionati Europei di calcio del prossimo giugno 2020.

 UN’OFFERTA ALTAMENTE QUALITATIVA

In un mercato dove l’audience è frammentata e in cui è sempre più importante l’equilibro tra il rispetto dell’user experience e il raggiungimento dei KPI, l’obiettivo di AdKaora è intercettare il giusto target. L’offerta si compone di spazi pubblicitari brand safe e qualitativi all’interno di un ampio bacino display di 28 milioni di utenti unici al mese e un bacino video di 180 milioni pre-roll ads.

L’alto livello dell’inventory è confermato dai KPI raggiunti per tutte le campagne per i quali si registrano valori conformi e superiori ai benchmark di mercato: la viewability è, infatti, superiore al 70% per i formati display e al 90% per i formati video (benchmark IAS 2019 rispettivamente 47% e 80%), mentre il VTR (view through rate) è superiore al 75%.

DATI PROFILATI E FORMATI ESCLUSIVI

AdKaora è in grado di analizzare i dati raccolti per profilare diversi cluster per interesse e dati di navigazione che vengono incrociati con i formati creativi più adeguati, che rispondono agli obiettivi di advertiser e customer journey: formati display standard, video e rich media customizzati per l’experience mobile e che sfruttano le peculiarità degli editori sui quali avviene la pianificazione.

Davide Tran, CEO AdKaora: “L’audience estremamente profilata di FantaMaster va ad alimentare il pull di dati di prima parte e di terza parte geo-local che utilizziamo per andare ad intercettare l’utente giusto nel micro-momento giusto e per sviluppare strategie di marketing vincenti. Grazie ai nostri formati cross device, pensate ad hoc per il mobile, inoltre, potremo aiutare l’editore a monetizzare al meglio gli spazi senza mai perdere di vista l’utente e la sua esperienza di fruizione all’interno dell’applicazione o del sito.”

Marco Polidori, Head of Marketing and Co-Founder FantaMaster: “Il team di FantaMaster ha come obiettivo principale quello di offrire all’utente la migliore esperienza di gioco possibile. Nella pratica questo si realizza essenzialmente in due modi: offrendo agli utenti nuove funzionalità altamente ingaggianti e limitando l’invasività della pubblicità. Per quanto riguarda il primo punto, abbiamo perfettamente chiaro cosa vuole l’utente e come soddisfarlo al meglio. Per quanto riguarda il secondo punto, avevamo bisogno di un partner forte e abbiamo deciso di puntare su AdKaora che ha tutta l’esperienza e le capacità per offrire soluzioni di advertising creative ed innovative per il mondo mobile.”

AdKaora rafforza la sua offerta di proximity marketing e aggiunge un ulteriore tassello all’analisi dell’impatto di una campagna mobile sulle vendite grazie alla collaborazione con IRI Italia, leader mondiale nella gestione di big data, soluzioni analitiche predittive e generazione di insight nei settori del Largo Consumo, Retail, Media e Pharma (OTC).

PROXIMITY MARKETING: UN TREND IN COSTANTE CRESCITA
Il trend del proximity marketing è in costante crescita, perché le aziende hanno necessità di intercettare un utente in mobilità e offrirgli il messaggio giusto nel micro-momento giusto, con l’obiettivo di massimizzare la probabilità di portarlo nel punto vendita. Allo stesso tempo, con il proximity è possibile ottenere informazioni ed insight fondamentali legate alle visite, alle vendite e alla natura del consumatore in oggetto. La digital company del Gruppo Mondadori, specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric mobile, fornisce questo servizio offrendo ai brand strumenti innovativi, dati verificati e puntuali sull’andamento delle campagne, canali media efficaci ed esclusivi come le JoinTag® Notifiche Push e una misurazione completa del footfall.

LA COLLABORAZIONE CON IRI
AdKaora amplia tali servizi concentrandosi sul business intelligence: da oggi sarà possibile, infatti, verificare l’impatto delle campagne mobile sul sell out anche attraverso IRI Italia.
Il tipo di analisi svolta da IRI entra più nel dettaglio di un’attività di advertising ed è utile per valutare l’impatto di una campagna mobile sulle vendite di un prodotto nel periodo preso in analisi, monitorare l’effetto sugli acquisti di una gamma di prodotti, valutare l’uplift delle vendite del brand (nel caso di un lancio prodotto) e, infine, analizzare la concorrenza.

IRI E CHECKBONUS: DUE PEZZI DI UN PUZZLE CHIAMATO MISURAZIONE
Le analisi IRI vanno a unirsi in maniera complementare all’attività svolta da CheckBonus, con cui AdKaora continuerà a collaborare: una soluzione in grado di fornire importanti analisi qualitative e quantitative su un campione di vendita misurato, in maniera puntuale e non anonima, quali il peso delle diverse insegne della GDO sulle vendite complessive, le diversità di prezzo di sell out per catena, il profilo del “consumatore tipo”, fino ad arrivare ad ottenere indicazioni sulla volontà di riacquisto dei prodotti e sul livello di soddisfazione del consumatore.

Grazie alla sinergia tra i dati qualitativi forniti da CheckBonus ed i dati a larga penetrazione di mercato forniti da IRI – che garantiscono una copertura più distribuita del Largo Consumo e uno studio più rotondo del settore – si ottiene una misurazione esaustiva del funnel. A ciò si aggiungono importanti risposte relative alle visite aggiuntive derivanti dalla campagna mobile, all’influenza dell’attività sulle vendite, al target, al comportamento di acquisto e alla percezione del prodotto o dei prodotti in questione.

Davide Tran, CEO AdKaora: “IRI e CheckBonus si integrano perfettamente a vicenda all’interno dell’offerta di Proximity Marketing di AdKaora che diventa ancora più appealing e completa. Grazie alle loro caratteristiche specifiche e uniche allo stesso tempo, i due prodotti hanno il potere di fornire ai nostri clienti insight fondamentali per implementare una strategia sempre più efficace ed accurata, in cui touchpoint online e offline concorrono al raggiungimento degli obiettivi in ottica multicanale. La sinergia tra IRI e CheckBonus risponde alle richieste sempre più crescenti del mercato e dei nostri clienti di avere misurazioni qualitative e quantitative delle attività di proximity marketing”.

AdKaora, agenzia digitale del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric su mobile, è stata scelta da Ferrero per supportare il lancio di Kinder Cerealè Biscotti, il nuovo biscotto da colazione ai 7 cereali al gusto nocciola o cioccolato fondente.

La campagna, gestita in collaborazione con Mindshare, è andata online dal 12 al 30 luglio e aveva come principali obiettivi la brand awareness e il drive to store. La strategia messa a punto da AdKaora prevedeva due tipi di pianificazione: Rich Media brandizzato con azione “scorri” per far scoprire i gusti del prodotto; Near Push Notification su un cluster di utenti in prossimità degli store con un raggio tra i 200 e i 500 metri, individuati attraverso il circuito Kariboo, piattaforma sviluppata dal partner tecnologico JoinTag® Proximity Push; entrambe le pianificazioni beneficiavano, infine, della soluzione Find&Go Now, pagina con una mappa interattiva sviluppata per agevolare il raggiungimento dei negozi in prossimità.

La consolidata esperienza sul proximity marketing e l’ampio ventaglio di competenze, sia creative sia tecnologiche, hanno permesso ad AdKaora di mettere a disposizione del cliente gli strumenti più efficaci per rispondere alle necessità degli obiettivi di campagna che, da un lato, premevano sulla notorietà del marchio e del prodotto, dall’altro puntavano a far compiere un’azione di engagement al potenziale cliente.

Grazie ad un formato Rich Media altamente impattante, mostrato solo a chi era in prossimità dei punti di interesse e creato ad hoc per rafforzare la Product Awareness, l’utente veniva invitato a “scorrere” l’adv sul suo schermo per scoprire le diverse varianti della new entry di casa Ferrero. Nello step successivo, l’utente veniva invitato a cliccare sulla mappa dove, tramite lo strumento Find&Go Now, poteva verificare il punto vendita più vicino.

Le Near Push Notification, strumento disponibile grazie alla partnership di AdKaora con JoinTag® Proximity Push, hanno permesso, invece, di intercettare gli utenti che si trovavano fuori dagli store aderenti all’iniziativa, attraverso notifiche push personalizzabili. L’utente atterrava, anche qui, sulla soluzione Find&Go Now e, una volta condivisa la posizione, veniva geo-localizzato e guidato al punto vendita più vicino.

Per entrambe le pianificazioni, la tecnologia proprietaria Find&Go Now si è confermata, ancora una volta, un efficace strumento di drive to store.

Commenta così Davide Tran, CEO di AdKaora: “La campagna “Kinder Cerealè Biscotti” ha mostrato dati superiori ai benchmark registrati in tutti gli step del funnel: dall’awareness al visit rate, registrando una viewability oltre l’80%, dato superiore alla media dei parametri di riferimento riconosciuti, e un tasso di engagement tra il 25 e il 35% durante la fase della consideration. Grazie all’utilizzo delle nostre soluzioni, è stato, inoltre, possibile ricavare importanti insight e valutare puntualmente gli effetti della campagna pubblicitaria, quanti sono stati più reattivi alla comunicazione, quanti hanno navigato verso il punto di interesse e lo hanno raggiunto in maniera immediata, attraverso analisi footfall e visit rate”.

AdKaora, la digital company del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric mobile, aggiunge un nuovo tassello alla sua offerta, arricchendo le attività di proximity e performance marketing grazie a CheckBonus, soluzione che permette di ottenere informazioni ed importanti insight sul comportamento del consumatore.

PROXIMITY MARKETING

L’attenzione verso il proximity marketing è costantemente in crescita e porta sempre nuove sfide; da un lato il bisogno di innovare il retail tradizionale, dall’altro lo spostamento delle audience sul mobile, ha spinto moltissimi brand a chiedersi come sfruttare le opportunità che le nuove tecnologie offrono. Grazie alla pluriennale esperienza nel mobile, AdKaora ha creato una strategia di comunicazione, che va dalla reach al sell-out e che permette ai brand di guidare e misurare l’articolata customer journey del consumatore.

La formula vincente messa a punto è composta da 4 elementi, mixati e composti in maniera diversa a seconda del cliente e prodotto: intercettare la giusta audience attraverso i dati di prima parte, granulari e freschi, di tipo comportamentale, di interesse, localizzazione, sapientemente analizzati e clusterizzati; coinvolgerla efficacemente nel micro-momento, con il media più adeguato al messaggio di prossimità; sviluppare la pedonalità in store, con i prodotti Find&Go Now e Pass2Ngage, strumenti e tecnologie consolidate di drive to store e adesso misurare ciò che accade nel punto vendita fino allo scontrino finale, grazie a CheckBonus.

CHECKBONUS

CheckBonus è estremamente flessibile e in grado di fornire ai clienti importanti informazioni: attraverso un attento carotaggio delle vendite e una puntuale analisi comportamentale, infatti, è possibile per esempio valutare il peso dei diversi player GDO sulle vendite complessive, analizzare le diversità di prezzo di sell-out per catena, studiare il profilo del “consumatore tipo”, fino ad arrivare ad ottenere indicazioni sulla volontà di riacquisto dei prodotti e sul livello di soddisfazione del consumatore.

Inoltre, grazie allo studio dei diversi cluster di utenti, CheckBonus permette di valutare l’impatto diretto e indiretto delle diverse campagne pubblicitarie realizzate per i clienti, correlando il percepito del consumatore con l’esposizione ai media.

CheckBonus è l’applicazione che permette al consumatore finale di ottenere in modo semplice e divertente gift card, a fronte di azioni che lo stesso può fare attraverso l’app, durante la sua esperienza di acquisto in store. Grazie a questo meccanismo, i marchi possono incrementare la pedonalità degli store fisici, promuovere la scoperta di un prodotto, supportare le vendite di prodotti già conosciuti o enfatizzare attività promozionali in-store, misurando con precisione tutto il funnel: dall’ingresso nel negozio, alla scoperta di un prodotto, all’acquisto.

Davide Tran, CEO AdKaora dichiara: “La nostra offerta esclusiva di mercato ci ha permesso di lavorare con un numero sempre crescente di clienti e siamo certi che, grazie alla partnership con CheckBonus, abbiamo completato quell’ultimo tassello legato all’analisi del sell-out, che renderà la nostra proposizione commerciale unica e con un forte appeal. Questo è il risultato di un complesso lavoro al servizio dei nostri clienti che, attraverso strategie di proximity marketing data driven e l’uso di strumenti di valutazione dell’efficacia, permetterà di conoscere e attivare il mondo fisico come mai è stato possibile sino ad ora”.

Igor Toscani, CEO CheckBonus aggiunge: “Flessibilità e capacità di analisi rendono Checkbonus uno strumento unico, in grado di seguire il consumatore lungo tutto il funnel di acquisto e misurarne il comportamento, dalla fase di scoperta del prodotto fino all’effettivo acquisto, seguendo perfettamente l’esigenza di un mercato che sta andando sempre più nell’ottica di misurazione delle performance ed è sempre più interessato al data mining; siamo sicuri che la collaborazione con AdKaora, veri esperti di questo innovativo settore, ci permetterà di crescere e realizzeremo insieme molti interessanti progetti per i nostri clienti”.

AdKaora, agenzia digitale del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric su mobile, è stata scelta per supportare il lancio della nuova esclusiva per PlayStation®VR (PS VR), Blood&Truth con un formato mai visto prima: VR Gallery. La campagna, gestita da Mediacom, sarà online dal 29 maggio fino al 6 giugno e pianificata in modo da raggiungere l’audience in target per la tipologia di videogioco.

Proprio come quando indossa il visore PlayStation VR, l’utente si trova immerso nella virtual reality del videogioco, così quando entra in contatto con il formato VR Gallery, realizzato da AdKaora, si trova immerso in un ambiente virtuale dedicato al brand e ai contenuti del videogioco. Infatti, l’esclusivo formato rich media simula un ambiente a 360°, in cui è possibile spostarsi, muovendo il proprio smartphone e scoprire diverse creatività. Immagini e video, fungono da hotspot con cui interagire e permettono di raccontare al meglio il prodotto e invitare l’utente ad entrare in azione. La pianificazione prevede un’erogazione esclusivamente mobile, infatti il rich media verticale impegna l’intero schermo e nasce per sfruttare la naturale user experience dell’utente su questo device, in modo da trovare il giusto equilibrio tra non intrusività e il catturare l’attenzione.

Il formato persegue l’obiettivo di awareness in primis, ma sviluppa anche la consideration riguardo al prodotto, data la presenza di diverse alternative di interazione con i contenuti del brand, che lo preparano alla preview del videogioco presente sul sito e guidano verso le altre fasi del processo di acquisto.

Commenta così Davide Tran, CEO di AdKaora: “Siamo molto felici che VR Gallery sia stato accolto con entusiasmo da Sony Interactive Entertainment Italia e che siano loro i primi ad utilizzarlo, poiché, da sempre, entrambi siamo molto attenti all’innovazione. Siamo sicuri che la campagna avrà ottimi risultati in termini di engagement, perché il prodotto scelto, il mezzo e il messaggio creano un mix unico.”

AdKaora, la digital company del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric con focus specifico sul mobile, organizza per martedì 2 aprile dalle 17.30 presso il Magna Pars di Milano una nuova masterclass, dal titolo “Physical & Digital Convergence – The Mobile Shopper R-Evolution”.

Il dibattito ruoterà attorno ai temi caldi del mobile e vedrà la partecipazione di alcuni tra i principali protagonisti del mercato.

L’evento sarà aperto dall’intervento del CEO di Publicis Groupe Italy, Vittorio Bonori che porterà la visione sui futuri trend digitali internazionali, seguito dagli insight “il retail al tempo del mobile!” presentati da Andrea Lamperti, Direttore dell’Osservatorio Internet Media del Politecnico di Milano. La tavola rotonda raccoglierà le testimonianze di realtà con una forte visione strategica digitale e nel mondo retail e sarà composta da Massimo Baggi, Direttore Marketing & eCommerce, Iper La grande i; Elisabetta Corazza, Head of Digital Marketing, Danone Italy and Greece; Davide Grossi, Head of Digital Marketing, Vodafone Business; Paola Sinagra, Digital&Media Manager presso L’Oréal, e Vanessa Venturin, CP comunicazione, media e negozi, Leroy Merlin. La chiusura dell’evento sarà affidata a Marco Magnaghi, Chief Digital Officer di Wavemaker, che interverrà sul tema dell’omnicanalità e su come questa stia cambiando l’approccio al mobile.

“Le modalità e la pervasività del consumo di internet in mobilità è un dato di fatto nella journey dei consumatori, capirlo e agire di conseguenza fa acquisire un vantaggio competitivo rispetto alle altre realtà e aumenta la soddisfazione dei propri clienti” –  spiega Davide Tran, CEO di AdKaora, che aggiunge – “Siamo partiti da questo assunto e abbiamo deciso di raccontare sfide e opportunità non solo attraverso le nostre soluzioni e best case, ma soprattutto attraverso le strategie adottate da brand e centri media nell’affrontare e cercare di vincere quella che è una vera e propria R-Evolution del Mobile Shopper e della convergenza tra fisico e digitale”.

La masterclass fornirà infine l’occasione al pubblico selezionato tra i 100 top brand ed esperti di marketing e comunicazione digitale di riflettere e confrontarsi sull’evoluzione delle strategie di comunicazione, e di apprendere come vengono utilizzate le nuove tecnologie in prossimità e in store.

AdKaora, la digital company del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric mobile, chiude il 2018 con ottimi risultati, crescendo di oltre il 20% per il quinto anno consecutivo, con un continuo rafforzamento del team sia su Milano che su Roma.

In questi 5 anni la digital company si è contraddistinta per il know-how specializzato sul mondo mobile, l’approccio consulenziale a brand e centri media e un’offerta innovativa in continua evoluzione, individuando sempre nuovi trend in modo da precedere i bisogni del mercato.

Il 2018 è stato un anno di innovazione sul fronte del proximity marketing, anche grazie all’innovativa piattaforma tecnologica Kariboo di JoinTag. AdKaora ha aggiunto alla sua offerta di drive to store, composta dai prodotti Find&Go Now e Pass2Ngage e gli insight di footfall, un punto di contatto estremamente efficace, in quanto in grado di intercettare l’utente in ulteriori micro-momenti, oltre che vicino allo store, anche all’interno dello stesso e di fronte allo scaffale, e di contattare i consumatori attraverso notifiche push personalizzate sui loro smartphone. Oltre quaranta brand, fra i più rilevanti del mercato, hanno già investito su queste innovative soluzioni, fra questi, clienti del calibro di Dyson e L’Oréal.

Sono stati raggiunti importanti risultati anche nel programmatic advertising grazie a un network di editori qualificati e verticali, che permettono di raggiungere il target desiderato con formati display e video impattanti e compliant con la UX dell’utente. Un bacino di video advertising che consente di raggiungere oltre 3M di UU, con una brand safety del 99% e viewability superiori all’88%, con kpi in tutti i casi superiori agli ultimi benchmark di mercato di IAS.

“Siamo molto soddisfatti degli ottimi risultati del 2018, che rappresentano per noi solo un punto di partenza. Il 2019 ci vedrà sempre più impegnati nel proximity marketing dove forniremo modalità avanzate di analisi dei dati e delle personas che, sia in fase di strategia che di pianificazione, permetterà di ottenere preziosi insight fino ad arrivare al monitoraggio delle vendite. Oltre a questo, verranno lanciate con il partner JoinTag le Proximity Stories e le notifiche multimediali su un network di app in costante crescita.” – spiega Davide Tran, CEO di AdKaora, che aggiunge – “Lanceremo inoltre formati creativi che integreranno VR e Augmented Reality portando l’engagement a livelli molto alti, a dimostrazione del nostro costante impegno nell’innovare e nel portare soluzione sempre più efficaci.”

AdKaora, agenzia digitale del Gruppo Mondadori specializzata in soluzioni di marketing e advertising user-centric su mobile, è stata scelta per sviluppare le strategie di proximity marketing di Dyson, Global Technology Company, costantemente impegnata nella ricerca e sviluppo di nuove tecnologie che funzionano meglio, con lo scopo di trasformare le categorie merceologiche di riferimento. Gli ingegneri, infatti, partono dalle esigenze degli utenti per progettare dispositivi che forniscono soluzioni reali a un problema che altri spesso ignorano.

DYSON EVOLVE CON I CONSUMATORI

Dyson, numeri uno della home technology e azienda sempre attenta all’innovazione, aveva l’esigenza di invitare i suoi clienti a visitare, in occasione dell’apertura, il primo Dyson Demo Store in Italia, che ha ufficialmente aperto le sue porte a Milano presso CityLife Shopping District, il più grande distretto urbano dedicato allo shopping in Italia.

Il Dyson Demo Store è concepito per incoraggiare consumatori e curiosi a scegliere le tecnologie Dyson, dando loro la possibilità di metterle alla prova e toccarle con mano. Da styling station attrezzate di Dyson Supersonic™ e un hair stylist a disposizione su appuntamento per far provare i benefici dell’asciugacapelli che ha rivoluzionato le regole della hair routine, e che dal momento del suo lancio domina i backstage delle Fashion Week di tutto il mondo; a smoke box per mostrare come i sensori del purificatore siano in grado di rispondere autonomamente e in modo intelligente alle condizioni ambientali e rimuovere allergeni e inquinanti dall’aria; fino a un’intera parete attrezzata di aspirapolvere senza filo incluso il nuovissimo Dyson Cyclone V10™ e luci che assicurano la giusta illuminazione anche degli spazi lavorativi.

L’obiettivo era, da una parte, supportare le vendite sia nel Dyson Demo Store che negli altri negozi specializzati; dall’altra di dare maggior visibilità alla comunicazione di brand, in occasione della sponsorizzazione del Wired Next Fest e in combinazione con l’OOH in Darsena.

LE SOLUZIONI ADOTTATE

Per raggiungere gli obiettivi di drive to store e drive to event di Dyson, AdKaora insieme a Mindshare, che si è occupato del media planning, ha elaborato una strategia con diversi touchpoint e tecnologie. Il prodotto Find&Go Now ha permesso di intercettare gli utenti in prossimità del punto di interesse e di accompagnarli, mostrando loro l’itinerario più veloce, verso il punto vendita o il luogo dell’evento. Le soluzioni adottate hanno permesso a Dyson di avere importanti insight e di valutare puntualmente gli effetti della campagna pubblicitaria attraverso analisi footfall e visit rate. Dyson è stato inoltre tra i primi ad utilizzare le Near Push Notification, il prodotto esclusivo di AdKaora, che permette di creare un importante touchpoint di comunicazione, intercettando l’utente attraverso notifiche push personalizzabili in tre specifici micro-momenti: fuori dallo store, all’interno dello stesso, di fronte allo scaffale.

Parliamo di un vasto circuito formato da applicazioni premium in tutti i vertical, più di 5 milioni di utenti attivi e oltre 3.000 punti vendita in cui è stata inserita la tecnologia a scaffale.

NEXT STEP: MAGGIORE MISURAZIONE

L’evoluzione naturale sarà affiancare a queste soluzioni, che aumentano la pedonabilità degli store e misurano il footfall, soluzioni che premino e misurino gli acquisti, come codici sconto, coupon digitali o qr code in store che diano informazioni aggiuntive.

Questo genere di attività aiuterà a rispondere a una customer journey sempre più smart, priva di barriere che pensa sempre più in ottica omnicanale.

“L’attività di Mobile Proximity e Near Push Notification ci ha permesso di essere percepiti dal consumatore in maniera coerente all’alto standard tecnologico dei prodotti che offriamo differenziandoci dai competitors ancora legati ad una forma di marketing tradizionale. Con questa tipologia di pianificazione vogliamo arricchire sempre di più la customer experience abbattendo il muro tra online e offline, guidando l’utente verso i Demo Store, negozi concepiti per offrire l’esperienza del prodotto e mostrare la tecnologia che li rende prestazionalmente superiori”, afferma Paola Panseri, Responsabile Digital Marketing di Dyson.